新入社員のうちに

まずしっかりと覚えていた方が

良いのが敬語である。

 

全てのお客さまに敬語を

使うのではないが

 

知らないのと使わないのでは

意味が異なる

 

自分らしい喋り口調で営業をしても

良いときばかりではなく

時として敬語を使わなくてはならない時

に大変な想いをしてしまうのだ。

 

 

敬語だから何と言うわけでも

ないのであろうが

 

身だしなみと同じく、お客様側から

営業マンに対しての評価が変わって

しまうこともあるからだ。

 

少なくとも自分に関連のある敬語や

間違った敬語を使ってはいないか

しっかりとマスターしておいたほうが

良いであろう。